Дырочка на новом жилете Reserved: что делать, если обнаружил брак после покупки?
Купила сегодня в Reserved себе удлиненный жилет, оторвала бирку, надела прямо в магазине, радостно ехала домой (правда он пахнул чьими-то духами, да и ладно!) а дома обнаружила дырочку на воротнике 😬🤬 С горя попыталась закрасить маркером, сдать уже не получится.
На мне ее не видно, в зеркале тоже.
Решила забить, хотя жуть как обидно.
Оля·
Так и сдайте его, скажите брак и все.
Оля··
@life22, ну если изначально дырка была, можно попробовать сдать.
Наталья··
Мама дочки (7 лет)
Как человек работающий в этой сфере, скажу вам "мягко" - не комильфо это🙄
Вот так вот не надо🙅♀️
Если покупатель надел вещь сразу и не увидел по каким-либо причинам брак, то тут уж извиняйте🤷♀️
Обмен и возврат в течении двух недель НЕНОШЕННОЙ одежды и или обуви. Если в процессе носки обуви происходит порча, то Вы можете сдать на экспертизу.
Наталья··
Мама дочки (7 лет)
Я и мои "девочки" на такие случаи делаем так: Оставляем бирку себе и складываем у кассы, при этом подписав на ценнике для себя, что в этом сразу пошли.
Соответственно, вещь которую уже надел человек, автоматом становится б/у. То есть, ни вернуть её нельзя, ни обменять. А то что, Вы чего-то там не разглядели, извините, это уже не наши проблемы. В следующий раз будете более внимательны🤷♀️
Максимум я могу пойти на уступки постоянным покупателям - в основном женщинам в возрасте, на пенсии.