Столкнулся с возвратом брака на WB после 14 дней: что делать, если товара уже нет? Советы!
Кто сталкивался с возвратом по браку на вб? Если срок в 14 дней прошел, что делать? Продавец пишет что бы я создала заявку на возврат, но товара там этого уже нет…
Катя Т ·
Мама дочки (3 года)
Напишите продавцу. Укажите артикул. Приложите фото.
Обычно по браку в течение недели сдают.
Юлия Долгих··
Мама дочки (4 года)
@juliadolgih2013, не всегда можно выявить брак за неделю🤷♀️
Катя Т ··
Мама дочки (3 года)
тогда написать в категорию задать вопрос. С указанием арт фото и ситуации
Катя Т ··
Мама дочки (3 года)
уточнить у консультантов вб, как поступить в подобной ситуации.
Найти другой продукт этой фирмы и задать вопрос в карточке этого товара. С указанием артикула и ситуации. Попросить дать почту и контакты
Катя Т ·
Мама дочки (3 года)
Любыми способами достучаться.