Запись к педиатру через сайт: перенос времени и отсутствие в списке. Что делать?

Добрый вечер! Мамочки сталкивались, ли с тем, что записались с ребёнком на приём к педиатору через сайт ''Запись к врачу", приходите, а в списке вас нет. Оказалось, что запись перенесли на неделю вперёд и на тоже время. Ошибиться точно не могла, так как на пятницу записала одного ребёнка, и тут же на понедельник другого. В пятницу запись отменили, позвонили с поликлиники. Пришла сегодня, а нас в списке нет😯