Что делать, если прислали варенье вместо конфет с предоплатой на WB, а брак не подтверждают?

Question

Девочки, подскажите что делать? Заказала на валберисс конфеты, товар с предоплатой и не возвратной. Прислали варенье. В заявке на возврат/брак пишут брак не подтвержден.
 Что делать в таком случае? Уже две заявки подавала, обе отклонены, хотя на фото в пунте фотка варенья и номер заказа есть

Евгения · Answer

Мне тут даже одобрили возврат вайлдберриз, а пункт не принял, говорит нет уже вашего товара в покупках, тк больше 14 дней прошло (возврат на 13й ожобрили

Светлана · Answer

Сказать в след заявке что напишете плохой отзыв, если не одобрят возврат.

Валерия · Answer

@dobrova.sa, буду иметь в виду про отзывы. Но Роспотребнадзор занимается всем, у меня у подруги мама любитель туда пожаловаться, и никогда жалоба не оставалась без ответа.

Светлана · Answer

@valerivalery, ответить, это не значит что то предпринять) обычно пишут что примут к сведению и бла бла бла) второй бизнес по сертификации, работаю с роспотребнадзорами 😂😂

Валерия · Answer

@dobrova.sa, про ответ я имела ввиду решенные дела. Я тоже как то подавала, очень быстро среагировали. Защита прав потребителей у нас неплохо работает.

Наталья · Answer

Заказывать на озон 🤷🏻‍♀️ вБ прям бесит последнее время 
Может можно как то на продавьца пожаловаться

Мария · Answer

Может попробовать связаться с продавцом?

Что делать, если прислали варенье вместо конфет с предоплатой на WB, а брак не подтверждают?

Лучший комментарий

Комментарии