Что делать, если прислали варенье вместо конфет с предоплатой на WB, а брак не подтверждают?
Девочки, подскажите что делать? Заказала на валберисс конфеты, товар с предоплатой и не возвратной. Прислали варенье. В заявке на возврат/брак пишут брак не подтвержден.
Что делать в таком случае? Уже две заявки подавала, обе отклонены, хотя на фото в пунте фотка варенья и номер заказа есть
Лучший комментарий
Комментарии
Сказать в след заявке что напишете плохой отзыв, если не одобрят возврат.
@dobrova.sa, буду иметь в виду про отзывы. Но Роспотребнадзор занимается всем, у меня у подруги мама любитель туда пожаловаться, и никогда жалоба не оставалась без ответа.
@valerivalery, ответить, это не значит что то предпринять) обычно пишут что примут к сведению и бла бла бла) второй бизнес по сертификации, работаю с роспотребнадзорами 😂😂
@dobrova.sa, про ответ я имела ввиду решенные дела. Я тоже как то подавала, очень быстро среагировали. Защита прав потребителей у нас неплохо работает.
Заказывать на озон 🤷🏻♀️ вБ прям бесит последнее время
Может можно как то на продавьца пожаловаться
Мне тут даже одобрили возврат вайлдберриз, а пункт не принял, говорит нет уже вашего товара в покупках, тк больше 14 дней прошло (возврат на 13й ожобрили