Вернут ли деньги за бракованный товар?
Девочки, а вб возвращает деньги за отказ бракованного товара?
Хочу заказать игрушку ребенку, в отзывах пишут что порой привозят сломанный товар и просят вернуть деньги за отказ. Сотрудники оформляют как брак, но деньги все равно удерживают.
Вот мне интересно если написать в поддержку, то они вернут деньги на счет?
Марта·
Мама дочки (2 года)
А на озоне ее нет? Там нет никакой мороки
Ольга··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Есть, но мне не очень удобно идти в пвз озон с коляской.
Там пандуса нет и двери тяжелые.
Марта··
Мама дочки (2 года)
есть доставка курьером
Elena·
Бракованный ни в коем случае не забирайте . Потом останетесь с этим браком если заявку по браку не одобрят , а ее могут не одобрить . И никуда уже товар не вернёте
Ольга··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Блин, а вот девушка выше пишет что она много возвращала так
Действительно наверно проще не озоне заказать чтоб потом не трясти деньги с вб
Elena··
я с платным возвратом вообще на вб не заказываю . Брака много. Я бокалы заказывала , один был разбитый . Тоже здесь девушек послушала и забрала чтобы оформить заявку по браку . А ее не одобрили , видимо решили что бокал я сама разбила . Больше никакого брака не забираю