Подскажите, как быть! Вчера первый раз оформила доставку из 5ки! Оплатила сумму. Но в списке были весовые бананы, и не…
Подскажите, как быть! Вчера первый раз оформила доставку из 5ки! Оплатила сумму. Но в списке были весовые бананы, и не кг, как я заказала, а меньше. В приложении пишет, что я картой оплатила ту сумму, что они насчитали по факту, а не ту, что я заплатила. Разница не велика, там 18 руб, но сам факт. Хочется понять систему. Должны они вернуть разность или нет?
Anna·
Мама двоих (1 год, 3 года)
По идеи они должны быть списывать у вас деньги после того как собрали заказ
❤··
Мама двоих (младенец)
Не, сняли всю сумму, как положено 😀
Ира·
У меня было что потом всю сумму вернули и тут же списали верную
Ольга·
Возвращают обязательно. Крайний раз вернули через полтора дня
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
Мне ни разу не вернули разницу. Поэтому теперь я не заказываю весовые товары🤦♀️
❤·
Мама двоих (младенец)
А мне вернули!!! Я зашла в приложение сбера, смотрю сумма больше стала, как раз на 18 руб! Хотя уведомления не было, в истории тоже ничего не значится.