Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
 Юлия
Юлия
Мама дочки (3 года)

Возврат обуви по гарантии

Девочки, помогите, пожалуйста. В мае купила полуботинки на озоне (кари), гарантия 180 дней и еще не закончилась. Но на обуви лопнула подошва. Писала сообщения продавцу, ответов ноль. Я же имею право получить возврат денег, раз обувь не выдержала гарантийный срок (летом практически не носила)? Что делать? Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

12

Комментарии

momofgirls..

Анна

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Здравствуйте! Вам удалось сдать обувь? У меня ситуация 1 в 1... не могу добиться ответа от кари 😒

imaleks

Aleks

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Срок 2 года по браку даже после гарантийного заявленного. Вернете. Пишите официально письмом, заказным.

djoys_uv

Юлия

Мама дочки (3 года)

Спасибо🙏💕

nviorika

Viorika Nistor

Мама двоих (4 года, 8 лет)

А 180 разве не прошли уже.

voronova-e-s

Луна 🌙

Мама дочки (6 лет), беременна (19 нед.)

Если с мая, то прошли 🧐

shipunchik1986

Стю

Мама двоих (3 года, 5 лет)

Я оформила возврат через озон. Но не полгода брак проявился, через месяц

djoys_uv

Юлия

Мама дочки (3 года)

не даёт так оформить возврат, в том то и беда.

shipunchik1986

Стю

Мама двоих (3 года, 5 лет)

сочувствую

djoys_uv

Юлия

Мама дочки (3 года)

спасибо 🙂

kitty-000

Kitty

Через сайт кари или через приложение в поддержку писали?

djoys_uv

Юлия

Мама дочки (3 года)

В приложении Озон, продавцу в разделе вопросы. На вопрос о сроке гарантии ответ есть, а как вернуть обувь с браком игнор.

Где найти обувь для малышек?

Заметка себе. Постоянно ищу обувь малой, чтобы была ей идеальной, но пока не нашла. Буду искать. Скрины из инсты случайно наткнулась на рилс со списком производителей обуви.