Возврат поломанной посудомоечной машины
Девочки , вопрос про технику .
Посудомоечной машине 11 месяцев , она поломалась . Гарантия еще 1 месяц .
Но я не хочу технику , которая уже поломалась , не факт что ее починят и через пару месяцев она не полетит опять …
Могу ли я вернуть ее - обменять на другую , с доплатой , без доплаты - не имеет значения ??!
Были ли у кого похожие случае - как решались .
В принципе в законах такое прописано , а как на деле будет хз
Vera·
Мама двоих (1 год, 4 года)
только через гарантийный отдел в любом случае действовать. потому что неисправность может быть и по вашей вине, например, в связи с неправильной эксплуатацией, поэтому пока время есть, оставляйте заявку на выезд специалиста.
Кристина··
Мама дочки (4 года)
Уже приезжал сегодня , сказал сломался датчик , типо надо заказывать и исправлять - но я так не хочу 🥲
Vera··
Мама двоих (1 год, 4 года)
попробуйте обратиться с этим актом, который составил инженер в магазин и написать заявление на возврат и отказ от гарантийного ремонта.
Кристина··
Мама дочки (4 года)
он не составлял ничего . Завтра позвоню ему , спасибо 🙏
Anastasia·
Мама дочки (1 год)
А где покупали?
Кристина··
Мама дочки (4 года)
Днс
Anastasia··
Мама дочки (1 год)
муж сказал, что можете сдавать смело
Главное спокойно объяснить, не скандалить, должны пойти на встречу
Если откажутся, то пишите претензию вышестоящему
Виктория·
Мама сына (2 года), беременна (27 нед.)
Можно просто сдать и все. Мы покупали робот пылесос, и далеко не за даром. Через три мес использования отнесла его обратно. Взяли сразу без пробоем
Виктория··
Мама сына (2 года), беременна (27 нед.)
@krstin, нет. Он был на гарантии год.
Кристина··
Мама дочки (4 года)
ну это понятно . У нас тоже еще на гарантии , но поломалась
Виктория··
Мама сына (2 года), беременна (27 нед.)
это ваше право, просто отдать или обменять на любой другой