Мама не может снять деньги с карты Газпромбанка: банкомат пишет «превышен лимит»

Девочки, у кого карта Газпромбанк может подскажете, мама не может снять от туда деньги, банкомат выдает превышен лим , снимала последний в середине августа 140.000 , в инете пишут, что лимит на снятие до миллиона, да и прошло больше месяца, я вот даже не знаю че за фигня, банка у них там нет, от только за 300км.