Пришли в мфц, не могу маме подать заявление на выплату. Все документы в порядке, запись учетная полная, но пишет это уже…

Нет , это в пенсию не входит

Это доплата оформляется всем неработающим пенсионерам

Она так и называется

Доплата неработающим пенсионерам

@and.i.thought_owlll, спасибо большое, надо посмотреть для мамы

Нас оттуда отправили в мфц

Сейчас делают через мос ру

Через аккаунт

Ну вот а на аккаунте проблема, невозможно подать заявление

@and.i.thought_owlll обратитесь в департамент соц защиты значит, пусть решают вопрос

@ukurenayaedinorozhka, ну может тогда в соцзащиту сходить. Просто возможно как вариант, бывший работодатель вашей мамы не отправил отчёт об увольнении, и поэтому не может пройти это доплата. Посмотрите в личном кабинете на госуслугах в разделе электронная трудовая. Там если прошло увольнение распечатайте и идите в соцзащиту напрямую. Так как в мфц проблемы, и у вас есть официальный ответ от техподдержки. То они на прямую вам должны помочь с данной выплатой.

@sashulik, в соцзащиту только с официальным ответом от техподдержки мос ру!!!

@ukurenayaedinorozhka, ещё как вариант написать жалобу на сайте мос ру мэру о том что вам не оказывается услуга и все бездействуют, только нужно точно все описать, указать ваш собес, ваш мфц который отказал и опять же приложить ответ официальный от техподдержки с мос.ру.