Проблемы с доставкой
WB. Светилась дата 5 октября доставка . Заказала -она стала 12 октября. А мне после 7.10 уже не нужен этот товар. Отказ платный. Как быть? Написала продавцу, конечно же молчит..
WB. Светилась дата 5 октября доставка . Заказала -она стала 12 октября. А мне после 7.10 уже не нужен этот товар. Отказ платный. Как быть? Написала продавцу, конечно же молчит..
Мария ·
Пишите в поддержку вб
Сеня··
Это где искать? Я задала вопрос по отмене заказа.. не знаю, может это и есть поддержка
Лариса ✅·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Просто не получайте его и все. Сроки выйдут -пункт его сам отменит и с вас не спишут за обратную доставку
Полина··
Мама дочки (1 год)
У меня а таком случае списывали за обратную доставку, даже если изначально стояла бесплатная ))
Ольга··
Спишут в любом случае 100 рублей
Лариса ✅··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
два раза так делала. Один раз уехала уже из города -доставка задержалась и я ее не смогла забрать вовремя . Потом он перешел(отменен)-и все деньги не сняли.
Полина·
Мама дочки (1 год)
Там скорее всего до 12 октября. У них всегда есть разброс типо от такого до такого. Могут привезти и раньше
Сеня··
Было до 5. Стало после оформления до 12 и товар будет явно не раньше 12. Сегодня уже 9. Причем после оформления в карточке товара опять стояло мол доставим 5..
Лариса ✅·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
@polli12, @lelya1413, дважды так делала -не списывали .
Светлана·
Мама двоих (2 года, 19 лет)
Продавец вообще не причем. Он весь товар сдает на склад, а там уже как отправят.
Если отказ платный, то может и не приходить за товаром, сами отправят обратно. Если бесплатный, то лучше прийти и отказаться, они иной раз снимают деньги за отказ если не пришёл сам отказываться
Сеня··
Вот что автомат ответил. Только они скажут, что задержки не было. Я же не могу доказать, что при заказе стояло верное число.