Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
LenaYus
LenaYus
Мама дочки (5 лет)

Как вернуть бракованные наушники на Wildberries: инструкция по созданию заявки и возврату денег?

Девочки, привет!

Как вернуть бракованные наушники на ВБ? Из того, что сделали уже. Связались с продавцом. Он готов вернуть деньги. Сказал, создавать заявку. Хотели создать заявку, вот, что пишет.

Не понимаю, что мне делать дальше

5

Комментарии

olyaolskaya

ОляМама дочки (8 лет)

Через браузер заходите. Потом в мои покупки и под выкупленной вещью будет строчка вернуть товар

Ответить

mami25

LenaYusМама дочки (5 лет)

У меня такой строчки нет

Ответить

olyaolskaya

ОляМама дочки (8 лет)

@mami25, вот так будет выглядеть если через браузер заходить

Ответить

panika2

💚Мама двоих (4 года, 13 лет)

Не смогла вернуть наушники. Чинила за свои деньги.

Ответить

go.ma.ni.

MashaМама двоих (младенец)

У меня такое было и я не смогла ничего сделать.

Ответить

Как вернуть товар с ВБ?

Если продавец на вб 2 раза отказал в заявке на возврат, а 14 дней прошли, то как мне вернуть товар и деньги?? Продавец в другом городе

Как вернуть бракованный товар на Wildberries, если продавец отклоняет заявку? Лайфхаки и советы

Есть лайфхаки, как вернуть товар с браком на ВБ? Продавец уже третий раз отклоняет заявку. Служба поддержки пишет: делайте экспертизу за свой счет и мы рассмотрим. Заказала сыну наушники, они не включаются.