Как узнать данные электронного сертификата Детский мир, если нет СМС и истории?

В августе дарила электронный сертификат в детский мир, получатель не сохранил (или удалила) смс. У меня в истории браузера только сайт оплаты и то неактуально показывает. В тех. поддержке толком ничего не обьяснили. Можно как то узнать данные о сертифткате?