Не могу вывести деньги с Ozon на карту: что делать, если деньги вернулись обратно из-за реквизитов?

Девочки, кто-то сталкивался с выводом денег с баланса средств озона на карту? Все оформила, прождала 5 дней, деньги вернулись на него обратно, как мне сказали всвязи с некорректным указанием реквизитов. Но я перепроверила в сбере, никакого отклонения операций не было) как мне деньги хотя бы на озон карту то вывести?