Одобрят ли возврат?
Девочки, может кто-то сталкивался. Заказала на озоне дайсон, была отметка оригинал, куча отзывов что оригинальный, цена обычная. Но он оказался подделкой, как мне кажется, + еще вся упаковка мятая, коробка где насадки вскрыта была. Я сделала заявку на возврат, но продавец отклонил, сейчас открыла спор. Какая вообще вероятность что одобрят возврат?
Анастасия·
Мама дочки-младенца
Вероятность 50/50, честно говоря. Мы, конечно, не Дайсон брали, но муж заказывал тактические наушники, ехали из-за рубежа. Через два дня перестало работать одно ухо, и мне пришлось спорить с продавцом о качестве товара. Видимо, он в итоге сдался и одобрил возврат средств, нооооо наушники нам не пришлось возвращать. Скорее всего, отправка туда-обратно стоит дохрена
Анна··
Мама двоих (младенец)
Вот я думаю, как вообще эту экспертизу делать, чтоб доказать оригинальность
Виктория ··
Мама дочки (3 года)
есть на кировском донэкспертиза (там же тпп ро), я там на обувь делала экспертизу. Но не оригинальность, просто по браку. Позвоните, узнайте
Анна··
Мама двоих (младенец)
Спасибо ☺️
Ирина·
Брала часы эпл через пол года вернула в момент
Анна··
Мама двоих (младенец)
Хороший видимо продавец оказался)
Анастасия·
Мама дочки-младенца
Короче, я всё узнала 😂
Анастасия··
Мама дочки-младенца
Вы можете проверить подлинность, но для этого фен придется вскрыть. А это повлечет за собой то, что гарантия на обслуживание слетит. Вот сервисный центр
Анастасия··
Мама дочки-младенца
ну или пылесос. Я почему-то про фен подумала изначально
Анна··
Мама двоих (младенец)
спасибо большое 🙏
Лрас·
Мама сына (3 года), беременна (21 нед.)
Попросите сертификат качества) если не предоставят значит паль
Анна··
Мама двоих (младенец)
А я уже не могу написать продавцу, теперь только ждать решение спора
Лрас··
Мама сына (3 года), беременна (21 нед.)
Это в чате поддержки @ganna6791
Анна··
Мама двоих (младенец)
поняла, спасибо
Русана·
Мама сына (6 лет)
На маркетплэйсах лучше не брать такой товар