Не могу узнать место в детском саду: заявление в архиве, дозвониться не получается! Что делать?

У меня младшему еще не дали сад, теперь не могу посмотреть какие в очереди, так как наше заявление стало архивным, дозвониться тоже не могу. Может это место в сад дали, хотя у старшего отображалось, что он зачислен.