Маргарита

Что делать с браком на Wildberries?

Подскажите, пожалуйста, что делать, кто сталкивался? На валдберриз заказали фильтр для воды, оказался брак. Подала заявку на возврат. Продавец не отвечает. Поддержка пишет: ожидайте. Сроки уже все прошли.

29.09.2023

брак возврат поддержка

Лучший комментарий

Комментарии

Защита прав потребителей вам в помощь. Я так с ними вопрос решала, не хотели одобрять заявку по браку 7 раз, пока им претензия не пришла

29.09.2023 Нравится Ответить

Можно в личку вам напишу?

29.09.2023 Нравится Ответить

@milkmama, конечно

29.09.2023 Нравится Ответить

Когда подавали?

29.09.2023 Нравится Ответить

@avrora_plush да! Поддержка отвечает все это время, а толку(

29.09.2023 Нравится Ответить

@milkmama блин, сочувствую.. Надеюсь, что ответит этот недобросовестный продавец 😬

29.09.2023 Нравится Ответить

@avrora_plush спасибо! Я тоже очень надеюсь, что ответит

29.09.2023 Нравится Ответить

Вот поэтому на валдберизе кроме как пары трусов и шампуня никогда ни чего не покупаю )

29.09.2023 Нравится Ответить

Я много покупаю там и возвраты делала, никогда не было проблем

29.09.2023 Нравится Ответить

@milkmama, ну все равно знаю они самые проблемные из всех маркетплейсов,на озоне вообще никогда никаких проблем с возвратом не было 🤷‍♀️я и стулья возвращала и матрасы ) а вайлдбериз конечно мучает своих покупателей …

29.09.2023 Нравится Ответить

Читайте также