Что делать с браком на Wildberries?
Подскажите, пожалуйста, что делать, кто сталкивался? На валдберриз заказали фильтр для воды, оказался брак. Подала заявку на возврат. Продавец не отвечает. Поддержка пишет: ожидайте. Сроки уже все прошли.
Лучший комментарий
Комментарии
@avrora_plush да! Поддержка отвечает все это время, а толку(
@milkmama блин, сочувствую.. Надеюсь, что ответит этот недобросовестный продавец 😬
@avrora_plush спасибо! Я тоже очень надеюсь, что ответит
Вот поэтому на валдберизе кроме как пары трусов и шампуня никогда ни чего не покупаю )
Я много покупаю там и возвраты делала, никогда не было проблем
@milkmama, ну все равно знаю они самые проблемные из всех маркетплейсов,на озоне вообще никогда никаких проблем с возвратом не было 🤷♀️я и стулья возвращала и матрасы ) а вайлдбериз конечно мучает своих покупателей …
Защита прав потребителей вам в помощь. Я так с ними вопрос решала, не хотели одобрять заявку по браку 7 раз, пока им претензия не пришла