Как вернуть кроватку-колыбель, если собрали и не подошла? Мегамаркет отказывает в возврате, что делать?

У меня вопрос

Заказали кроватку колыбель, собрали и поняли что она огромная, не ездит как нам надо и нам не подходит. Если уже собрали и разобрали нельзя что ли вернуть?

Заказали на мегамаркете (и кстати, не связывайтесь с ними) они больше недели отвечали на заявку о возврате и сегодня муж в сотый раз дозвонился, говорят что вскрытое уже не вернуть или типа можете за свой счет попробовать отправить сдеком в москву а мы посмотрим примем ли возврат, если нет так же за наш счет обратно (понятно что это дорого, проще тут продать на авито)

Но обычно все что беру на том же озон проверяю дома вскрываю смотрю и тд