Валберис: Сколько дней ждать возврат денег, если пришла пустая коробка? Опыт отказа от заказа

Девочки подскажите на валберис в течении скольки дней возвращают деньги ? Пришла как попало заклеенная коробка из 6 предметов был 1 , видно что вскрывали и вытащили остальное . На пункте выдачи отказалась забирать , теперь вот жду вернут ли деньги, первый раз такое .