Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Варвара
Варвара
Мама четверых детей

Возврат средств на Wildberries

Валдберис…

Девочки, кто то добился возврата средств, после возврата товара на пвз?

Торчат деньги уже месяц. В итоге, ни денег, ни товара. На сайте отписки.

Может кто то знает как еще с ними связаться?

16

Комментарии

av_minaevaa

Alena

Мама сына (3 года)

У подруги была такая история.В итоге деньги ей переводила девушка,которая заведует пунктом выдачи

varyasfinks

Варвара

Мама четверых детей

Кошмар…

av_minaevaa

Alena

Мама сына (3 года)

да ,она звонила,писала в поддержку,ее месяца полтора кормили завтраками.Ездила туда устраивала хай,даже я с ней один раз ездила🙈на тот период там был парень владелец.Писал ей что все решит,потом начал пропадать,она опять туда поехала и стала уже судом угрожать,писала жалобы,требовала поднять камеры.По итогу владелец пункта резко сменился и вот новая девушка сразу же перевела ей свои личные деньги .Уж не знаю,кто там был виноват,но деньги вернула 😂

nadezhda_smola

Надежда

Мама двоих (3 года, 7 лет)

Аналогично. Через 3 месяца после показала талона о том, что в полицию заявление оставила.

Вернули деньги и после пункт закрылся.

kisyarik

Светлана

Мама двоих (2 года, 5 лет)

varyasfinks

Варвара

Мама четверых детей

Спасибо 🙏🏻🙏🏻

evinna

Ольга

Мама сына (1 год)

очередной раз убеждаюсь что это дно приложение и все больше люблю озон 😝❤️

kateru9tx

Кэти З.

Аминь, сестра🤝

mamadani1106

Кристина

Мама сына (4 года)

Обратилась в Тиньков и они вернули мне деньги, предоставила им чеки и скрин обращения в вб где написано что они приняли, и ждите, через 3 месяца вб тоже вернул

ddmasha

Мария

Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Мне через месяц вернули, пару раз в поддержку написала.

ylizima

Юля

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Мне не вернули с мая месяца. Я уже и не надеюсь.

kati-ok

Екатерина

Мама двоих (3 года, 15 лет)

Всегда возвращаются сами без проблем

ty_ktonastya

Настя

Мама троих детей, ждёт четвёртого

Обратится к человеку чей Пвз

Контакты на входе на доске.

olgashev

Ольга

Мама троих детей

Написала обращение в свой банк, приложила скрины возврата. Вернули деньги в течении трех дней, до этого 2,5 месяца мозги делали

kisena85

Оля Любченко

Мама подростка

Было такое, больше месяца, тоже писала много раз, в итоге всё ок, вернули

mamsy_ta

Татьяна

Мама сына (5 лет)

1.Товар в покупках отображен как «возврат»?

Если да,то менеджер пвз не при чем,а тем более владелец пвз не при чем 😀

Если статус товара «возврат»,значит пвз отсканировал товар и отправил.

2.В приложении через «задать вопрос»-возврат денег -запросить подтверждение перевода средств.

Если бот пришлёт номер транзакции перевода ,то проблема в вашем банке и с этой транзакцией обращаться туда.

3.Если вб не пришлёт подтверждения транзакции,тогда через «задать вопрос»-раздел «другое» пишите всю ситуацию ,вплоть до даты,времени когда на пвз сдали товар,артикул товара,в общем описываете всю ситуацию .