Валдберис…
Девочки, кто то добился возврата средств, после возврата товара на пвз?
Торчат деньги уже месяц. В итоге, ни денег, ни товара. На сайте отписки.
Может кто то знает как еще с ними связаться?
Было такое, больше месяца, тоже писала много раз, в итоге всё ок, вернули
Написала обращение в свой банк, приложила скрины возврата. Вернули деньги в течении трех дней, до этого 2,5 месяца мозги делали
Обратится к человеку чей Пвз
Контакты на входе на доске.
Мне через месяц вернули, пару раз в поддержку написала.
Обратилась в Тиньков и они вернули мне деньги, предоставила им чеки и скрин обращения в вб где написано что они приняли, и ждите, через 3 месяца вб тоже вернул
очередной раз убеждаюсь что это дно приложение и все больше люблю озон 😝❤️
У подруги была такая история.В итоге деньги ей переводила девушка,которая заведует пунктом выдачи
@varyasfinks, да ,она звонила,писала в поддержку,ее месяца полтора кормили завтраками.Ездила туда устраивала хай,даже я с ней один раз ездила🙈на тот период там был парень владелец.Писал ей что все решит,потом начал пропадать,она опять туда поехала и стала уже судом угрожать,писала жалобы,требовала поднять камеры.По итогу владелец пункта резко сменился и вот новая девушка сразу же перевела ей свои личные деньги .Уж не знаю,кто там был виноват,но деньги вернула 😂
Аналогично. Через 3 месяца после показала талона о том, что в полицию заявление оставила.
Вернули деньги и после пункт закрылся.
На вб теперь 75 р для всех за возврат одной ед товара🤯🤯🤯
Девочки всем привет , а у всех теперь вайлдберриз снимает 100 руб за возврат товара 🤔
Девочки, у всех стал возврат в вб платный? По 50₽ за каждый товар что за фигня
Кто разобрался, вб теперь берет ха возврат товара 100р? Вообще возврат платный?

Я сейчас в шоке от вб
Не могу оформить возврат на товары подлежащие возврату
Сумма не маленькая, почти 10 тыс
И что вот делать? 🙈
1.Товар в покупках отображен как «возврат»?
Если да,то менеджер пвз не при чем,а тем более владелец пвз не при чем 😀
Если статус товара «возврат»,значит пвз отсканировал товар и отправил.
2.В приложении через «задать вопрос»-возврат денег -запросить подтверждение перевода средств.
Если бот пришлёт номер транзакции перевода ,то проблема в вашем банке и с этой транзакцией обращаться туда.
3.Если вб не пришлёт подтверждения транзакции,тогда через «задать вопрос»-раздел «другое» пишите всю ситуацию ,вплоть до даты,времени когда на пвз сдали товар,артикул товара,в общем описываете всю ситуацию .