Если вы жена/дочь/родная сестра ,то приходите в часть ,где работает человек и просите информацию там ,они должны вам сообщить о гражданском состоянии
Ну а так ждать ,они могут не звонить/писать месяцами ,к сожалению
Это их же безопасность и банальное отсутствие связи