Гарантия на ювелирную цепочку: порвалась через месяц, что делать? Помогите советом!
Девочки, подскажите. Купили в ювелирном магазине цепочку. Порвалась через месяц, пол года действует гарантия. Но в магазине нам сейчас не хотят менять, так как порвалась яко бы по нашей вине (вытералась полотенцем и зацепила) . А на что тогда действует гарантия???
rmarrina·
Не поменяют. Т.к. ваша вина,все правильно вам сказали. Поменять могут из-за брака изделия , а не из-за механического повреждения
Таня··
Мама сына (4 года)
А что входит в брак? Покупала серьги Наше золото, сломалась серёжка, мне произвели возврат. Да, я понимаю, если её дёргать дуром, то да и вопросов не было бы. А тут и сильно не зацепила, порвалась. До этого, сама отстегнулась, ладно заметила..
rmarrina·
Гарантия на само изделие , звенья кривые были,или тонкие где-то, а не то что уронили или наступили , ну или дёрнули полотенцем
Таня··
Мама сына (4 года)
Понятно, спасибо 🌼
bonny_lass·
Мама троих детей
Можно на экспертизу отправить
Таня··
Мама сына (4 года)
Тоже думаю, отправить, так как очень уж хрупкая цепочка (хотя и не тонкая) . Со своей хожу уже больше 10 лет,и не разу не рвалась.
Юлия··
значит она у вас пустая внутри,то что толстая ничего не значит.