Как отменить заказ на Wildberries?
Девочки, подскажите, как сделать отмену на вб или куда написать, дозвониться в тех поддержку не могу, сын натыкал в телефоне оформил заказ на всю корзину на 135 к , некоторые товары возврат платный, как отказаться от всего товара и финансово не пострадать?
Комментарии
Вы уверены что ребенок это? Много было случаев когда просто на выкуп отправлялась вся корзина, кучу блогеров рассказывали об этом и у знакомой так было(говорили удалите все в картине и не храните там нечего)
Есть еще товар которы нельзя вернуть там есть даже такие пометки
@vero02, я думаю, что да, так как я зашла у него было открыто приложение и в доставке была вся корзина. Блин насчет данной пометки не знаю, нигде не видела…
Называется оставила ребёнка с дедом на 5 минут, пока грею еду🤦🏼♀️, самый дорогой ужин ребёнка🤣
🤣🫵🏻 вот и виновник найден! Банкет значит оплачивает дедуля!🤣
Я правильно понимаю, что если я не буду забирать товар, его отправят назад, но спишут деньги только за платный возврат и все?
@olesya.kalyuzhina_psy, конечно, лучше уж так, надеюсь за бесплатный хоть не что не снимут, буду ходить туда как на работу отказываться, чтобы еще за хранение не платить
@dina.voronko ну вот, значит осталось это условие, просто про него нигде не пишут теперь
Я после сообщений через мой телефон напроч отказалась давать свой телефон дочери , наставила пороли а ей давала только через мамский режим запрет детям . А вам сочувствую 😐 большинство товаров 100р отказ . Сумма будет ой какая не маленькая . И всем будет плевать на причину. Я когда нечаянно заказала 3 товара всё равно списали даже за товар который поломанный
Поэтому то что дороже 500 р, я заказываю на озон. 🤭 На вб только то, что если придет бракованное, сразу выкину. Без возвратов и разбирательств. 🤦🏼♀️ Вообще это беспредел. Нигде нет такой проблемы, и все им не по чем! Уже сколько разбирательств с ними было.
@malinka2808 я после этой выходки ВБ удалила и не пользуюсь . Только озон либо вообще нечего 💁🏻♀️ . Я наверное бы так ревела если бы моя дочь натыкала на почти 200к 😐🤣
😳😳😳😳 Это только искать номера поддержки. Просто так вы не решите вопрос в пункте выдаче. У них же вообще все по дебильному там. Оплата сразу стояла? Или после доставки?
@katunchik_a, я год назад заказывала авто-зеркало отцу, весь диалог был с продавцом. 🤷🏼♀️ Очень даже удобно, все оговорили, и модели и возврат если что, даже лично скидку сделал. 🤣
@malinka2808 да, было удобно
Но сейчас возможность диалога полностью убрали - продавцу тоже было удобно, что можно связаться по каким-то вопросам
Но теперь - нет
Девочки, спасибо всем за ответы, приму к сведению, разберусь с этой ситуацией и удалю валберис🤣 ну и надеюсь некоторые будут аккуратнее на моих ошибках☺️