Почему не отправляют заказ с Wildberries?
Девочки кто разбирается , первый раз столкнулась с таким. Заказала товар с валберис , с 17 числа товар висит в оформленных и его не отправляют. Что делать? Ждать, или можно как-то возврат оформить? Еще пишут возврат платный, а за что платить , если товар даже не отправляли. Кто с таким сталкивался , поделитесь!!!
Я ·
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
С таким не сталкивалась, но товар оплачиваю только по приходу
Ксения··
Мама двоих (3 года, 13 лет), ждёт третьего
А там можно так сделать? Просто в приложение у меня стоит что оплачиваешь и отправляют после оплаты.
Я ··
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
да можно, функция есть оплата при получении
Ксения··
Мама двоих (3 года, 13 лет), ждёт третьего
да ? Нужно будет посмотреть . В мобильной версии не видела этого…
Dia🫶·
В ожидании первенца
Тоже так было 15го делала заказ
А вот щас только он близко уже к городу, так бывает задержка когда в наличие нет
Ксения··
Мама двоих (3 года, 13 лет), ждёт третьего
Может тоже придет … Даже не знаю. Поддержка отвечает шаблонами и толку от них нету.
Dia🫶··
В ожидании первенца
у меня пришло вот только что
Ксения··
Мама двоих (3 года, 13 лет), ждёт третьего
@sunshinelife, сказали 29 числа придти должно, но почему статус не меняется . Может правда нет на складе.
Котик·
Мама сына (2 года)
Тоже самое ,деньги не возвращают уже как 2 месяца 🫠
Ксения··
Мама двоих (3 года, 13 лет), ждёт третьего
тоже сумма не большая , просто интересно , заказываешь товар , надеешься на нормальное отношение , это же в их интересах чтоб все работало нормально , а тебе мало того что ничего не приходит, так еще и деньги вернуть не могут за свою же халатность. Как-будто чужое просишь , а не свое. Жаль что нельзя с каким нибудь руководством связаться, которое порядок в этом бардаке наведет.
Котик··
Мама сына (2 года)
ну да ,поняла одно что вб это уже дно с таким отношением к своим клиентам
Ксения··
Мама двоих (3 года, 13 лет), ждёт третьего
так самое интересное что первый раз с таким столкнулась , заказывала на многих сайтах, но проблема только с этим. И судя по отзывам у многих так, желание пропадает что-то там покупать .