Девочки(( пожаловаться некому ( много букв..
Нужно было взять срочно кредит 250 тыс. Был выбор сбер под 24,5%(пишут один процент, после одобрения выше), или Газпром,у них «акция», без страховки тоже около 24,5, со страховкой 11. У итогу вышло прям чуть дешевле сбера у газпрома со страховкой.
Оформила, быстро пришло одобрение. - кредит выдан. Нигде нет счета в приложении,где эти деньги.. на горячей линии выяснилось ,что у них сбой. Когда закончится инфо нет. Деньги выдать не сможет банк, минимум через 4 дня если по заявлению.. а нужны завтра 😥
У итоге оператор предлагает оформить «полное погашение»,так не спишут %. Оформляю. Оказывается страховка уже ушла в страховую, и возврат ее только лично в страховой в будние дни через заявление через непонятно какой срок. 😥 завтра снимут только ту сумму,которая осталась на счете. На остальное будут идти %,пока не вернём эти страховые деньги 😵💫😪
В итоге - без денег, с кредитом,который не могу получить и закрыть тоже,потому что надо в будний брать отгул и ехать разбираться 🥵
Просто ужасная глупость получилась
Комментарии
Звоните в страховую и оформляете возврат страховки.
Насчет газпрома не знаю , но мне страховку от сбера вернули через 10 дней после написания заявления .
По закону в течении 14 дней можно только вернуть страховку . Я об этом случайно узнала и за 3 дня до конца срока поехала . Так что лучше не откладывайте этот момент .
Добрый день, я ипотечный брокер. Девушка правильно пишет в течении только 14 дней можно полностью вернуть деньги за страховку. Это вот плюс, почему иногда надо чуть переплатить за брокера, он всё сделает за вас. Технические ошибки конечно случаются в банках, мы на это повлиять не можем, но на другие моменты, да.
@zhannasysoeva91, а зачем ипотечный брокер на обычный кредит в 250 тысяч? Чем бы вы помогли? Просто нужно было сразу брать в сбере. Что и сделала в итоге.
Как сотрудник ГпБ могу сказать, что часто всякие сбои бывают. Это бесит и клиентов, и сотрудников
Ну и ни одного кредита в ГпБ у меня нет 😅
Можете проконсультироваться у юриста! Как и куда писать
Автор, сочувствую Вам. Газпром- это самый 💩 банк, вот правда. Наша компания была у них зарплатным клиентом по своим соображениям, сплошные косяки во всем- начиная от обслуживания карт, заканчивая левыми списаниями денежных средств со счетов клиентов из такой же серии- ой, у нас сбой в программе. Клиентоориентированность у них нулевая, теперь обхожу этот банк стороной.
Да я тоже зарплатный клиент( ну не очень удобно было,конечно, но хотя бы проблем прям не было. А сейчас вообще в шоке ☹️
@irina.t., у них много сюрпризов, я прямо перекрестилась, когда перед декретом поменяла банк для выплат. Вам желаю скорейшего разрешения ситуации с минимальными потерями.
Какая-то странная схема. Вы где оформляли? Интернет или офис банка? Очень мошенничеством попахивает.
Через приложение банка. Приложение точно их, я и зарплату давно там получаю(
Ужас 😧! Требуйте в банке о возврате страховки! Это их вина! Пишите жалобу!звоните везде !! Что за бред они несут!!!
Согласна. Говорят «приносим извинения».. вот они помогут сейчас 😥 и возврат страховки только через страховую.. жесть.
@irina.t., звоните в страховую! Пишите заявления на возврат !! Надо искать выход! Они не имеют право не вернуть
Поэтому кроме сбера , не особо кому верю😵💫.