Девочки, как обстоят дела с возвратом игрушек на озоне? Кто-то по гарантии обращался? Крякнул новенький, всего спустя 5 месяцев не частой эксплуатации( обидно! Озон пишет, что нужно делать экспертизу, не хочется сдавать вибратор 😬
@elenaev_a у нормальных брендов типа сатисфаер или ромп, например, есть на упаковке отрывная лента, невозможно открыть коробку, не оторвав её. Соответственно это гарантия того, что ваша игрушка никем до вас не использовалась
@kspavlysha тогда не понятно. В мой просто как-то вода попала и он не включался пару дней, пока не просох
20.09.2023 Нравится Ответить
·Мама дочки-младенца
Отлично все на озоне с возвратом) на каждый товар есть свой срок, посмотрите в карточке товара. Если у вас подулючен премиум, то минимальный срок год для возврата. Заполняйте через приложение и сдавайте
А по теме не знаю что сказать 😃 я тоже думала сдать, но именно в тот день, когда сломался, я выкинула коробку… и потом муж починил, там кнопка отвалилась внутри, он его разобрал, кнопку нашел и приклеил, собрал обратно.
А у вас что за модель и что случилось?
Удивили многие девушки. У автора вибратор всего 5 месяцев , не лет !!! Пользовалась она другом редко и тут назревает вопрос , почему она теперь должна выкидывать то , что ещё должно работать и почему бы не вернуть по браку то , на что есть гарантия.
И такое чувство что у многих вибратор по 200-1000 рублей . Может автор его за 10000т купила . Брак производителя раз так быстро вышел из строя .
@annetta_, гарантия действует и без документов, коробок, даже если вы потеряли кассовый чек, продавец обязан его восстановить, вы можете предъявить например, чек с банка, а в случае покупки на маркет плейсе, запросить чек в поддержке, если у вас не приходят на почту, а часто их можно распечатать в заказах самостоятельно
Как с любой техникой, по идее обращаются в сам магазин, либо в их сервисный центр, если такой есть 😃 на сам озон врядли получится вернуть, тем более спустя полгода пользования 🙈