Как вернуть деньги за проезд?
Здравствуйте, подскажите как быть и как можно вернуть деньги,хоть они и не большие,но все же..
Заказала Яндекс такси маме,с оплатой по карте.Доехав до места назначения, водитель сказал что оплатить нужно наличными,мама подумав что может не прошла оплата по карте,оплатила проезд.
Уже с этим ничего не сделаешь наверное?ведь уже никак не доказать что давали деньги водителю?Я в каком-то ступоре,не приятно как-то.Звонила водителю,телефон не поднимает.
Юлия·
Мама сына (6 лет)
Пишите в поддержку, что водитель потребовал наличные и плюс сняли с карты
Анастасия ·
Мама дочки (1 год)
В поддержку пишите
Татьяна·
Мама дочки (3 года), беременна (38 нед.)
@yuliya_zz @vasilkovanastena8 не подскажите как это сделать?куда заходить?
Юлия··
Мама сына (6 лет)
А вот у вас на скрине кнопка «помощь с заказом»
Эрика··
Мама двоих (младенец)
Нажимаете три полоски
Там внизу будет служба поддержки
Евгения·
Мама дочки (1 год)
Пишите в поддержку. У меня похожая ситуация была, в поддержке все решили
Татьяна··
Мама дочки (3 года), беременна (38 нед.)
Спасибо большое
Юлия·
Не помогло мне. Я связалась с перевозчиком
Сказал скиньте карту - уже 4 месяца возвращает.
У меня была ситуация - я не обратила внимание, что оплата картой стоит и заплатила наличными. Водитель взял как будто так и нужно :))
Катя··
Мама сына (2 года)
Мама ехала за наличку, ей недодали 20р сдачи (да, ее косяк что не пересчитала). Я писала в тп, мне дали номер перевозчика (владельца машины, не водителя). Общалась с ним - обещал все узнать и перезвонить.
Как итог - не поднимал, не отвечал на сообщения. И деньги, естественно, никто не вернул 🤷🏻♀️
Татьяна·
Мама дочки (3 года), беременна (38 нед.)
@zhenya_k @erica123 @yuliya_zz @vasilkovanastena8 вот что мне ответили 🤔
Юлия··
Мама сына (6 лет)
Напишите, чтобы они сами разбирались со своими водителями. Вы же с ними совершали поездку, а не напрямую с автопарком
Екатерина Лёля··
Мама дочки (5 лет)
Афигеть ответ..
mira··
Мама двоих (младенец)
Мне то же самое написали в такой ситуации. Причем два раза. Думаю это робот какой-то
Виктория ·
Мама дочки (3 года)
Была такая же ситуация. Написала в поддержку, мне сказали, что нужно быть внимательным, они к сожалению, ничего сделать не могут.
Татьяна··
Мама дочки (3 года), беременна (38 нед.)
Это вообще не красиво,я так и поняла что ничего с этим не сделаешь...если бы ехала сама,то конечно бы такое не произошло бы
Анастасия ·
Мама дочки (1 год)
Пускай будут ему на таблетки 💊.отвратительно что такие люди есть
Татьяна··
Мама дочки (3 года), беременна (38 нед.)
Я так же думаю, ничего выяснять не буду,оно того не стоит,но наука на будущее)
Анастасия ··
Мама дочки (1 год)
следующий раз заранее говорите что по карте оплата будет
Татьяна··
Мама дочки (3 года), беременна (38 нед.)
я маме изначально сказала ,что оплачу поездку,но водитель начал требовать деньги по окончании поездки,мама подумала что может у меня какой то сбой с картой и т.д и заплатила водителю деньги
Елена·
Мама сына-младенца
Была такая же ситуация.
Написала в поддержку в течении нескольких дней вернули деньги на карту.
Татьяна··
Мама дочки (3 года), беременна (38 нед.)
Вот что мне ответили в поддержке 🤷
Елена··
Мама сына-младенца
значит мне адекватные люди попались..
winddown·
Точно такая была ситуация у подруги, она написала в поддержку, деньги вернули, но отметили, что это первый и последний раз, мол, если ещё раз такая история будет, то сама будет виновата.
Виктория ·
Мама сына (2 года)
Я писала в тех поддержку, они связывались с водителем и он подтвердил, что, я оплатила наличными, а списанные деньги мне вернули обратно на карту
Нинка·
Мама двоих (3 года, 3 года)
Было похожее но на карте не хватило я без.задней мысли после рд села в машину срочно,ехала за смесью своим,очухалась на середине пути оплатила наличкой потом каждую.ночь в 2.36 приходило уведомление что недостаточно средств, как пришли списали соответственно написала в поддержку мол так и так была оплата наличными, вернули