Наталья
natalia_elsayed
Наталья ·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Как подать жалобу на продавца на ВБ?

Девочки, может кто-то знает, как подать жалобу на продавца на вб? Рассказываю. Раньше продавец исправно отгружал товар, все было ок. В конце августа продавец затухает, не отвечает нигде и ни на что, но самое важное - он отгружает всем товар в 3 раза дешевле заявленного под штрих-кодом другого своего товара. Если конкретнее, 50 гр чая вместо 3 банок по 100 гр. Все последние комментарии как под копирку, всем пришло одинаковое фуфло.

Я писала продавцу коммент, вопрос, в чат, писала 4 обращения в поддержку, каждый раз приходит отписка - обратитесь к продавцу.. а продавец уже наверное на границе с Мексикой, так удачно наживившись 😁 шучу, но грустно. Проверка товара висит с 01.09 и будет висеть вечно.

И дело не в 300 руб, просто... а че, так можно было?

1

Комментарии

annasadikovna
Анна Садыковна·Мама подростков

Поэтому заказываю теперь только с бесплатным возвратом и с оплатой после получения.

Нравится Ответить
largol
·Мама сына (7 лет)

Иск скачайте и подайте в суд по месту своего жительства.

Подругу заявите как юриста.

Гос пошлина не платиться.

Итого wb вернет вам деньги, выплатит штраф и пени, плюс 10т расходы на вашего юриста

Нравится Ответить
natalia_elsayed
Наталья ·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@largol про юриста приложить договор с подругой на оказание юр услуг?

Нравится Ответить
largol
·Мама сына (7 лет)

@natalia_elsayed да. И расписку о получении денег или платежку о переводе ей на счет

Тоже образец в интернете есть

Нравится Ответить
natalia_elsayed
Наталья ·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@largol спасибо!

Нравится Ответить
nika.mzv
Ника·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Блин, да никак)) я так заказала как-то домик детский за 790₽, а мне он пришёл без каркаса, одна тряпка)) а возврат 1000₽ 😂

Тут тоже явно специально продавец зарабатывает на возвратах, зная, что покупатель откажется от домика без каркаса. После этого никогда больше ничего не заказала на этой площадке

Нравится Ответить
natalia_elsayed
Наталья ·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Жесть, черный бизнес)

Нравится Ответить
momof2daughters
My name is·Мама дочки-младенца

А почему в пвз не отказываетесь сразу ?

Нравится Ответить
momof2daughters
My name is·Мама дочки-младенца

Если только в роспотреб жаловаться , наверное , если сам вб не реагирует , но продавец может в один момент поменять карточку товара и как будто бы там так всегда и было верное описание )

Нравится Ответить
natalia_elsayed
Наталья ·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Потому что товар стоит 300, а отказ - 100. Номинальная стоимость полученного (не заказанного) товара тоже 100

Нравится Ответить
natalia_elsayed
Наталья ·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@yamamamamaya вообще, я ожидала, что вб имеет какие то рычаги воздействия на продавцов. Но теперь вижу, что нет(

Нравится Ответить
Читайте также
Анна
markacheva_ph
Анна·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Сколько цветочков нужно собрать?

Меня смущают эти 2 цветочка на главной странице🫠 сколько там надо до 3? Буду всем полезные вещи писать, дабы насобирать😆

66221
marishine У меня не видно( Кто нибудь скажите пожалуйста сколько у меня
solniwko_i_ego_lychiki Не вижу этой инфо ни у себя ни у кого
margoneroby Че за цветочки, драсьте. Спасибо что ли ?
Читать все 533 комментария →
Анна
boyarskix.98
Анна
post image

Вопрос

Если у вас есть собака: ходите ли вы с ней в магазин?

Если да, то как реагируют продавцы/ покупатели

Вопрос ко всем: как вы относитесь к тому, что с собакой находятся в магазине?

452
rodionovan1987 Всегда ходила с собакой в магазин,и даже в тележке его возила,один раз замечание мужик сделал ,а так
ciciora Специально не хожу, только если случайно забегу по пути, что крайне редко. Собака всегда на руках, к
nastasia5688 Всегда с собакой в магазин. У меня шпиц, не парюсь вообще по этому поводу. Куда ж мне
Читать все 433 комментария →
Татьяна
s.t.o.89
Татьяна·Мама двоих (младенец)

Расстроилась из-за пятен на вещах с Авито

post image 1
post image 2
post image 3
post image 3
post image 4
post image 5
+1

Заказала Авито доставкой вещи дочке (4 товара), цена 1200, в описании было в хорошем состоянии без повреждений

Вчера ходила с детьми, забрала, но не смотрела перед тем, как забрать, не до этого было

Дома увидела, что на 3 из 4 вещей есть пятна и следы от ручки

Стали бы писать продавцу?

Я расстроена, доверилась описанию и хорошему рейтингу продавца. В итоге хоть на дачу всё вези

3
alialvador У меня такая же ситуация. Купила вещи "в очень хорошем состоянии, без пятен", по факту- половина вещей
lomonosovaolga Для себя определила градацию вещей в объявления Авито: идеальное (купили, но размер не подошел или не успели
bairkinabairta Да надо смотреть. Я тут заказала гараж Икея. С дочкой тоже была. Рейтинг хороший у продавца. Все
Читать все 55 комментариев →