Мегамаркет не возвращает деньги за отмененный заказ: что делать, если продавец не отправил товар?

Мне второй раз за неделю Яндекс доставка не привозит заказ и не возвращает деньги.

В тот раз ~1100, сегодня 2900.

Первый раз мы выяснили, что они оставили у двери общего балкона и его забрал алкаш сосед 👍🏻 но виноват не сосед, а курьер. У нас на двери есть номер квартиры, а курьер просто открыл лифт и кинул пакет справа от лифта у двери общего балкона, даже не поискав квартиру.

Сейчас заказа снова по этажу нет и снова не возвращают деньги. Я в шоке

Пипец. Перевела деньги не тому человеку. Он отказывается возвращать. У меня все 😭

Девочки, кто отменял заказ на мегамаркете, через сколько возвращали деньги?

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. Посл...

А кто-нибудь подавал заявление в полицию по мошенничеству в соц.сетях? Реально деньги вернуть?

Нашла торт на заказ. Оплатила заказ. Сама. Заказ не получила. Поняла, что это были мошенники. Ну типа уголовников. Есть переписка и данные карты, куда переводила.