Никто не сталкивался? Мегамаркет не возвращает деньги за не отправленный заказ. Сами сказали, типа продавец не сможет отправить, отменятзаказ и вернут деньги сами, в итоге не отменили, я отменяю, они возвращают статус заказа прежний, уже более месяца с ними перепалка, толку 0, от оператора тоже. Что делать? В роспотреб написала, пока на рассмотрении
Мне второй раз за неделю Яндекс доставка не привозит заказ и не возвращает деньги. В тот раз ~1100, сегодня 2900. Первый раз мы выяснили, что они оставили у двери общего балкона и его забрал алкаш сосед 👍🏻 но виноват не сосед, а курьер. У нас на двери есть номер квартиры, а курьер просто открыл лифт и кинул пакет справа от лифта у двери общего балкона, даже не поискав квартиру. Сейчас заказа снова по этажу нет и снова не возвращают деньги. Я в шоке
Пипец. Перевела деньги не тому человеку. Он отказывается возвращать. У меня все 😭
Девочки, кто отменял заказ на мегамаркете, через сколько возвращали деньги?
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?
А кто-нибудь подавал заявление в полицию по мошенничеству в соц.сетях? Реально деньги вернуть? Нашла торт на заказ. Оплатила заказ. Сама. Заказ не получила. Поняла, что это были мошенники. Ну типа уголовников. Есть переписка и данные карты, куда переводила.
Myami89·Мама троих детей
Надо звонить, недавно так возвращали за телевизор деньги.., звонить надо часто и озвучивать проблему нескольким операторам, потому что они все дают разную информацию.. надо звонить и требовать вернуть деньги… нам за несколько недель вернули
·1 отметок «Нравится»1·Ответить