Химчистка коляски: обман или реальность?

Ох, как меня сегодня выбесила одна ситуация, я прямо не могу… будет много букв и хочу услышать ваше мнение по поводу данной ситуации🙏🏻

Решили мы продавать коляску и перед этим хорошенько её почистить, потому что после лета где-то пыльные части, где-то слюни, да и просто чтоб была чистенькая для следующего малыша. Мне порекомендовали химчистку clean.crystal-популярную в инстаграмме. Коляску сдали, пообещали отдать через 2 дня, отдали через 4. Но это пустяки, время отдачи было не важно, главное чтоб почистили хорошо.

Сегодня нам привозят коляску ровно в ТАКОМ ЖЕ состоянии, с теми же пятнами на текстиле, только с помытым шасси и с чернеными колесам. Я звоню девушке, которая, так думаю, владеет этим. Сначала объясняю всю ситуацию спокойно, пытаюсь узнать почему вообще так произошло. На что мне говорят: «слушайте, наш мастер так старался, так старался, но видимо пятна трудновыводимые, химчистка не дает 100% гарантии вывода всех пятен и вообще видимо это у вас износ ткани». Удивительно, да? Засохшие слюни - трудновыводимые пятна и износ ткани.

Говорю как решать эту ситуацию будем? Мне говорят: а давайте вы попробуете сами отмыть и только тогда мы вернем деньги.

Я выложила пару историй, что не рекомендую никому обращаться в данную компанию, на что мне начали говорить все то же самое про износ ткани и не гарантию вывода всех пятен.

Уже ради принципа мы с мужем решили почистить просто отпаривателем и диском, смоченным водой. И вуаля, трудные пятна каким-то волшебным образом исчезли. Пишу снова на аккаунт, на что мне отвечают, что после ваших историй мы уже ничего вам предложить не можем….

Вот скажите, я дохера прошу или может где-то не права? Но когда вы заявляете про 100% результат и гарантию качества у себя в аккаунте, то не только на словах, но и на деле должно быть всё идеально

P.S. Фото 1-4 коляска после «химчистки», фото 10 чистка отпаривателем за 10 минут