Как решить проблемы в общении на работе?

(С разрешением клиента)

Ко мне обратилась женщина, 48 лет. Главный бухгалтер в ТРЦ. Проблема была в следующем: на работе стали возникать сложности в общении с подчиненными. Запрос был в следующем: разобраться с причиной.

Методом тыка я работать не люблю. Люблю четко по делу и конкретике.

Была проведена диагностика на профориентацию. Теория: неудовлетворение местом работы. Желание что-то поменять (теорию выдвигаем вместе). По результатам было понятно, что профессия выбрана более чем правильно. Тут проблем нет.

Была проведена доп диагностика на эмоциональное выгорание (развернутая. С мельчайшими факторами). По итогу теория была подтверждена. Эмоциональное выгорание с синдромом резистентности, редукция проф обязанностей + неадекватное избирательное эмоциональное реагирование.

После коррекции факторов проблема была решена. Увольнять никого не пришлось. Менять работу не пришлось. Отношения с коллегами не испортились (было пожелание клиента)

На работу потратили 4 онлайн консультации