Виктория
vika.panina96
Виктория·Мама дочки (5 лет), беременна (20 нед.)

Озон: вернут ли деньги за пересылку бракованного товара из Китая? Отправка своими силами

Девочки подскажите может кто нибудь сталкивался.

Заказала товарна Озон из за рубежа,забрала посылку после двух раз использования,она перестала работать. Написала заявление на возврат мне подтвердили, но теперь нужно своими силами и средствами отправить эту посылку в Китай обратно (сумма возврата по почте 1500) Через озон отправить посылку нельзя,так как посылка была отправлена международным классом. Вот теперь вопрос, мне вернут эти деньги за пересылку или нет?

1

Комментарии

guliette
Guliette·Мама дочки (1 год)

Спросите в службе поддержки

Нравится Ответить
arinasmi
Арина·Мама дочки-младенца

Нет

Не вернут

Нравится Ответить
vika.panina96
Виктория·Мама дочки (5 лет), беременна (20 нед.)

Капец…

Нравится Ответить
arinasmi
Арина·Мама дочки-младенца

@vika.panina96, просто сталкивалась , мне было выгодно более менее, так как товар значительно превышал стоимость

Нравится Ответить
Читайте также
Knara
knara1920
Knara·Мама дочки (4 года), беременна (25 нед.)

Девочки кто делал международную доставку с озона не давно ? Как там вообще с возвратом ? Можно открыть посылки мерить ? И что делать если не подходит ?

Дочке хочу заказать вещи интересно

1
dhhgf Неделю назад обувь детям заказала, везде от 2к, у них за 600-700 взяла. Пришло без брака, качество
maryaam.m.m Муж заказывал футболки, трико От футболок, которые не понравились отказался, возврат мне пришел сразу на карту озона
julia_88_k Только вчера забирала костюмы детские и мне сотрудница пвз сказала, что сейчас многие поставщики изменили систему возврата
Читать все 24 комментария →
Ас
aaaa202013.com
Ас·Мама двоих (1 год, 3 года)

Что делать, если продавец на OZON отправил неполный товар?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста реально ли сделать возврат на озон? Заказала там трицикл он пришел не полный не хватает колеса продавец отклонил возврат и сказал отправит но не отправил еще это колесо, мне нужно срочно я не могу ждать неделями когда он отправит, что можно сделать?

1
juliamul Напишите в поддержку озон и расскажите ситуацию
annet5550 Отклоняет -оспаривайте Я буквально вчера возвращала приставку для тв Пришла какая то ересь , прод в отклон
k_saveleva2306 Мы морозилку из Китая возвращали. Сначала предлагали 1000, потом 4000, муж все отклонял и писал - только
Читать все 20 комментариев →