Если СочиГорГаз массово отключает подачу газа из-за планового ремонта, должны ли они уведомлять жителей?

Вчера у нас газ отключили во всём Центральном районе. За ним и горячая вода исчезла.
Газа и горячей воды до сих пор нет.

Вчера пыталась им дозвониться, но уже конец дня был - трубки не снимали.
Нашла информацию в интернете о том, что плановое отключение нескольких районов Сочи. И в течении пяти дней дадут газ и воду горячую.

Сегодня позвонила в управляющую компанию дома - там мне подтвердили информацию. Уточнили, что ГорГаз уведомлял по телевизору и в новостях заранее. Но мы телевизор не смотрим.

СочиГорГаз трубки не берёт.

Объявление на двери подъезда о том, что отключат жителям газ и воду не было!
Обязан ли ГорГаз или управляющая компания дома, уведомлять жителей напрямую путём информации непосредственно в доме на информационной доске?
Или, чтобы прикрыть свой зад, объявления в новостях по телевизору достаточно?

Как-то не красиво подучило. Начался учебный год, а они газ отключили… При чём это не авария, а плановое отключение. Что мешало летом это сделать? У меня сын вчера пришёл с тренировки весь мокрый и пахнущий потом, а воды горячей нет 😡 Жуть!

Плита у нас газовая, микроволновки нет, бойлера для нагрева воды тоже нет.
(Теперь задумалась, что неплохо было бы бойлер установить)
Еду приготовить не могу. Заказываю из рестиков, чтобы уже горячее привозили.
Сама под холодной водой помылась. Но сына под холодную воду разгорячённого после тренировки не засуну - боюсь простудится. Да и он как-то под холодную воду вставать не горит желанием.

Хотела жалобу написать на ГорГаз, что не оповестили должным образом, но не знаю, может уведомление в новостях это и есть должный образ 🤷🏼‍♀️ Подскажите.