Всем привет!
Обычно отрицательные отзывы не пишу, но на этот раз прям хочу написать, может кому то поможет при записи к этой клинике
Отзыв про клинику Вижн лайф. Кз. Врач Козырева. Особенно девушки на ресепшне.
Первый раз записались на 1 июня. На автобусе еду, жарко, дочка капризничала, написала им что могу опоздать на мин 3-5, на что они мне отвечают, что я якобы отменила запись, потом говорит, нет вы переписались на 7 июня. Я говорю, нет не отменяла, сейчас буду, покажите переписку, где я отменила.
Пошла, ничего не могли показать, врач вышла, видела что я нервная, приняла. Но как приняла, быстро быстро посмотрела минут 5-7. Выписала очки на 27 тыс. и все, спешила в садик.
Хорошо, мы купили эти очки, тоже были проблемы с заказом, сходили 3 раза к остеопату. И вот повторно записываюсь к ней на 6 сентября.
5 сентября мне звонила девушка с регистратуры, говорит на 6 все записи отменяем, приходите 7 числа на 17:00. Думаю, ладно один день, ничего страшного, человеческий фактор, может у нее что то случилось.
И что думаете, звонят мне сегодня в 15:00 с ресепшна, и говорит приходите в 16:30 врач уезжает в 17:00. Получается она снова будет так быстро и небрежно смотреть. А ведь нас должны закапать и ждать 20 мин, так же 10 мин на осмотр.
Вообщем, никому не советую эту клинику и врача, может и хороший врач, но они ведь на клиента работают, должна же быть хоть какая то дисциплина.
Вот так деньги заплати, а качества нет еще. И приходится снова платить и идти к другому врачу🤪💆🏻♀️
Хорошо что написали. Я как раз хотела к ней записать дочу. Теперь кому можно записаться интересно, чтобы звёздами не были
Мельникова смотрит долго и тщательно, наблюдаемся с дочей 4 года. На ресепшене да,девушка не нра
Хотя их винить тоже не правильно, все таки они делают что врач говорит, просто хотя бы нормально объяснили бы почему так без конца то отменяют, то перезаписывают. А люди ждут их месяцами, например я записалась 16 августа на 6 сентября, если бы знала, что так будет, давно бы пошла к другому.
Тоже не понравилась и клиника и врач. Все на поток поставлено и как итог, плохо смотрят глазки. Я ходила 2 раза к Мельниковой. В итоге пошла к другому врачу, для перепроверки диагноза (и правильно что так сделала).
@yeleubekova, в baby eye clinic.
Меня сильно смутило, когда сказали что ребенок видит только 50%. В итоге Алия Каиргельдиновна сказала что зрение на 70%. И пока очки не нужно прописывать. Контроль через 3 мес. И кстати дешевле чем у Мельниковой.
Какая ужасная клиентоориентированность 😒 спасибо, видно что вы не конфликт искали, шли на уступки. Еще надо проверить нормально ли она рецепт выписала.
Нашелся собрат на русском языке для казахского "канагаттандырылмагандыктарыныздан". Клиентоориентированность! 👏👏👏😄😄😄
Какая ужасная клиентоориентированность 😒 спасибо, видно что вы не конфликт искали, шли на уступки. Еще надо проверить нормально ли она рецепт выписала.