Невозвратный товар на WB: что делать, если тапочки велики, а возврат по браку отклонили? Помогите!
Купила тапочки ребёнку на вб, они ему велики , по шла сдавать, а оказывается товар не возвратный , в пункте выдачи предложили оформить возврат по браку , заявку отклонили , есть смысл ещё раз подать или нет ?
Елена·
Мама сына (7 лет)
Есть. Что значит не возвратный?
Настя··
Мама сына (3 года)
Не знаю на пвз , товар сказали не возвратный , не могут они его оформить как возврат
Елена··
Мама сына (7 лет)
уточните у продавца. Мне однажды в ПВЗ даже отказали в примерке одежды. Можно позвонить на горячую линию
Алина··
Мама дочки (1 год)
там если при покупке сверху стоял значок,то они не примут так,только через заявку по браку.
Вы сфоткали товар со всеми бирками ?и написали что не подошел или много текста писали?
Попробуйте еще раз подать заявку
Алёна ·
Удаляй ты это приложение!