Беспроводные наушники: возврат или экспертиза?
Доброе утро . Может у кого-то была такая ситуация. Купила беспроводные наушники в ксиаоми в Меге , открыли их только спустя 4 дня после покупки , а один не работает . Я приехала туда к ним , они сказали отправлять только на 45 дней экспертиза и потом уже решать будут . Якобы возврат у них не делается , только проверка . Хотя еще 14 дней не прошло с покупки
Алла·
Мама двоих (1 год, 11 лет)
Ну вообще есть закон и по нему обязаны забрать. Обратитесь в отдел защиты прав потребителей.
Ам🌺·
Мама двоих (младенец)
Возврат скорее всего возможен, если товар не поврежден
Если наушники сломались не по вашей вине, то вам вернут деньги или дадут новые наушники
Инна··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
Ну вот именно , что мы их открыли дома , а у одного звука нет совсем и продавец сам сказал , что брак, но надо отправлять в сервесный цент на 45 дней и там уже решат как быть 🤦♀️
Ам🌺··
Мама двоих (младенец)
ну вы же открыли дома , они же не могут знать были уже сломаны или вы сломали. Продавец может и понимает, но экспертиза должна быть. В следующий раз проверяйте на месте
Инна··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
да вот кто же думал, что так бывает . Первый раз такое
Анна·
Мама двоих (3 года, 10 лет)
У нас было такое, я через неделю сдала наушники, тоже экспертиза была. В итоге новые такие же отдали
Инна··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
Долго ждали ?
Анна··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
недели три
Инна··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
пипец 🤦♀️
Анастасия·
Мама сына (3 года)
Ну по браку если, то так и делается всегда. Это без брака можно было просто вернуть.
Елена·
Мама дочки (3 года)
У вас второй наушник не подключается к телефону или совсем не включается? У этих наушников бывает рассинхрон, когда звук идет только в один. Надо сбросить привязку и подключить заново. Можно загуглить «подключается только один наушник» там алгоритм как сбросить настройки, зажать 45секунд, удалить привязку и т.д. Не сложно и возможно решит вашу проблему
Инна··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
Он вот именно , что подключается , на то есть от прикосновения выключает и включает музыку , а звука нет
Елена··
Мама дочки (3 года)
мне помог вот такой способ сбросить настройки и все заработало
https://besprovodnik.ru/kak-sbrosit-naushniki-xiaomi-do-zavodskih-nastroek/
Инна··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
ну вот в магазине проверяли их и тоже не работала ничего
Диван·
Мама сына (4 года)
У меня тоже наушник один быстро петь перестал, была экспертиза, потом чехол сдох, опять экспертиза. После экспертиз была замена отдельных частей, то наушник поменяли, то чехол, но не весь комплект меняли. О возврате товара речь не шла
Инна··
Мама двоих (6 лет, 11 лет)
Ну вот и думаю хочется ли вообще такие наушники, у которых проблемы уже были