Диван на гарантии скрипит и проваливается: как вернуть деньги и написать заявление?
Доброго времени суток.
Нужен совет, купили диван в апреле месяце, следует что срок гарантиии еще есть, но уже приезжали его чинить от скрипа, в итоге скрип так и остался через день после приезда мастера, так еще и впадина образовалась словно пустата...если написать заявление на возврат товара обратно и возврат денег.. можно ли и как правильно сделать.
AnNess ·
https://vk.com/ozpprb поищите здесь, либо напишите Ивану.
Виктория·
Мама двоих (младенец)
Писать претензию или если магазин не далеко достаточно в книге жалоб написать . Пусть забирают. Описываете всю ситуацию и пишите вернуть денежные средства уплаченные за диван модель . Можете ещё фото приложить
Светлана··
Мама двоих (младенец)
Хорошо, спасибо за совет
Евгения·
Мама дочки (1 год)
Можете требовать возврата или замены. Это гарантийный случай. Нужно написать заявление в магазине, сделайте фото на всякий случай
Евгения··
Мама дочки (1 год)
@svetlanasimytkina1 можно, тем более, если просел. а где диван покупали?
Светлана··
Мама двоих (младенец)
Макс дивани
Евгения··
Мама дочки (1 год)
не знаю такого)