Что делать с ошибкой заказа?
Девочки, хэлп
Дочка забрала заказ с вб, а там не то, что должно быть
Футболка вместо порошка
Что делать?
Они заменят или все теперь ни денег, ни порошка?
Девочки, хэлп
Дочка забрала заказ с вб, а там не то, что должно быть
Футболка вместо порошка
Что делать?
Они заменят или все теперь ни денег, ни порошка?
Катя 🍬·
Мама двоих (2 года, 4 года)
У них вроде сейчас надо под камерами в пункте выдачи открывать, иначе они не примут обратно
Катя 🍬··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@nanovikova7, странный магазин на вб 🤣 как вместо порошка можно футболку отправить. Там точно ваш заказ отдали?
Ольга··
Мама сына (4 года)
там не магазин, скорее. Два варианта, либо кто-то уже заказывал футболку и подменил товар, а сотрудник ПВЗ раздолбай и принял это всё. И теперь новым покупателям приходит подменный товар. Либо на складе перепутали и штрихкод не тот наклееили, поэтому пришел порошок.
Ксения··
Мама двоих (5 лет, 16 лет)
перепутали заказы поменяли, слава богу
Nightmare·
Теперь правила, что сразу под камерами надо проверять на брак и тд, даже в примерочную нельзя зайти, если зашла в примерочную, а там брак или не то, то всё, уже не докажешь ничего. А уж домой забрала, так тем более увы и ах(((
Ольга·
Мама сына (4 года)
Напишите продавцу во вкладке вопросы. Спросите, как решить эту ситуацию.
Если ничем помочь не сможет, то увы, только себе оставлять.
Олеся·
Мама дочки (8 лет)
ВБ дно ! Зачем вы там заказываете…
Олеся··
Мама дочки (8 лет)
@sandal, озон ! Всегда можно вернуть ! Вещи всегда приходят чистые и упакованные . Возврат бесплатно. Есть чат общения отвечают шустро , есть горячая линия . Еще сбермегамаркет собаки подсадили меня . Но там вот тоже сейчас косяк случился. Прислали кофту ребенку за 3500 всю испачканную и в пасте !! И чет деньги с 27 числа не возвращают…
Инна··
Мама сына (3 года)
озон? Всегда без упаковки. Последние два раза не тот товар прислали. На месяц два раза доставку задерживали. Месяц- это не два- три дня. Косячат все.
Олеся··
Мама дочки (8 лет)
не спорю ! Вчера крем прислали да упаковали так что я запарилась вскрывать 😀 и таблетки и маски все упаковано было