Вайлдберриз отрицательный баланс: у кого такая же проблема? Отмены нет, заказы на месте, в чем дело?

У кого-нибудь еще в вайлберрис показывают отрицательный баланс? Ничего не отменяла , заказ обратно не отправляла, не пойму из-за чего это 🫠