В общем вчера спросили у курьера, можем ли при нем сделать распаковку, если что возврат. Он сказал, что он просто курьер и если что-то не так позвонить в магазин. Как выше посоветовали от и до сняли видео. Благо всё нормально.

Тоже стулья заказывала. Сначала проверила. Один был бракованный. Курьер связался с магазином и те обещали поменять. Потом только сказала код и отпустила курьера. На следующий день поменяли

Девочки всем спасибо

Принимаете товар, отпускаете курьера.
Для себя можете от начала до конца распаковку снять на видео, но не обязательно
Если обнаружите брак, что обращаетесь в магазин

Отпустить, курьер тут не при чем

Отпустить , курьер только доставщик, все претензии к магазину

Сначала проверить.