Можно ли вернуть товар на Wildberries, если он не подошёл и пакета нет?
Девочки, а можно вернуть товар в WB если он не подошел? Увидела только по браку. Брака нет, просто передумала. Этикетки есть, пакета нет
Девочки, а можно вернуть товар в WB если он не подошел? Увидела только по браку. Брака нет, просто передумала. Этикетки есть, пакета нет
Софья·
Без пакета нет, на пакете штрихкод по которому производится приёмка и отправка товара. А так можно было бы.
С ПрямБаБахом·
Мама двоих (9 лет, 13 лет)
Со штрих кодом
Оля·
Мама сына (6 лет)
Можно. Просто приходите и сдаете.
Поворчат потому что пакета нет, но обязаны вернуть. Найдут вас по номеру телефона.
Анастасия·
Мама дочки (4 года), беременна (38 нед.)
В личном кабинете сделайте возврат и напишите причину не подошел товар и по идее должны разрешить вернуть, а то что пакета нет ничего страшного они новый сделают и штрихкод наклеят.
Татьяна··
Мама троих детей
А у меня так пишут, когда выбираю возврат, значит просто в пуки выдачи, без заявки?
Анастасия··
Мама дочки (4 года), беременна (38 нед.)
ну да, попробуйте через пункт выдачи, если что они там подскажут
Анастасия·
Мама двоих (младенец)
Если в карточке товара есть вот это, то да
Татьяна··
Мама троих детей
Есть
Анастасия··
Мама двоих (младенец)
этикетка если осталась, то все ок