Не могу оформить курьерскую доставку из Детского мира: что делать? Ошибки при заказе, как исправить?

У кого-нибудь есть проблема с оформлением курьерской доставки из детского мира? Уже месяц ни один заказ не могу оформить курьерской доставкой, только самовывоз, уже это напрягает, писала в поддержку, там бот отвечает и толка нет от него 😬уже и приложение обновляла несколько раз и переустанавливала, пробовала с браузера заходить, один фиг не получается оформить доставку курьером, выдаёт ошибку и все