Девочки, мама купила телефон, но ее не устроило, что нет нфс, хотя консультант сказал, что все есть. Приехали сдавать обратно, сказали писать заявление и во вторник придет директор, который может рассматривать заявление 2 недели. Разве это норм?
ЕкатеринаМама троих детей
@baeva.vl, ну, здесь очень сомнительно. Можно ведь сказать, что угодно. Поэтому вам и сказали, что на усмотрение директора. Если откажут, то есть на это основание
ВикторияМама двоих (1 год, 2 года)
У меня так родители телефон меняли, именно с такой же проблемой, не помню подробностей, но все успешно прошло. Была какая-то модель телефона, где шли и с нфс и без, и вот им дали не тот. Они возвращали ссылаясь на то, что продавец ввел в заблуждение и предоставил недостоверные данные, что-то есть в законе про это.
Если телефон со всеми заводскими штуками и без следов эксплуатации, то по идее не должно быть проблем
ВикторияМама двоих (1 год, 2 года)
@baeva.vl мои меняли в днс, там конечно легко с этим, они не выпендриваются с возвратами, а частники конечно да, сложнее. Ну и кстати можно ещё проверкой пригрозить, сертифицирован ли у них товар например
ВикторияМама двоих (1 год, 2 года)
@baeva.vl пусть подробно опишет в чем обманули и обязательно укажет, что для неё эта функция важна
DariaМама сына (4 года)
Если это не обычный кнопочный телефон а смартфон , то он относится к категории технически сложные товары и с их возвратом ,если телефон исправен и просто не устраивает, будут трудности.Почитайте законы что-бы быть готовыми.
DariaМама сына (4 года)
@baeva.vl, там есть лазейка если продавец ввел в заблуждение и не сказал об этом.
МарьянаМама дочки (4 года)
@dasulik_yurchenko да, поддерживаю коммент. Продавец дал не верную информацию о товаре. Должны принять обратно
История такая На госуслугах подавала заявление на замену паспорта Думала что нужно сфоткаться для подтверждения личности , а когда пришла в мвд, мне выдали заявление с этой фотографией Ржала я долго и громко😂😂😂😂
Написала заявление... Девочки не попадайтесь. Они так же работают, выставляют сториз
С какой суммы полиция принимает заявление? Р.S. Заявление в полицию таки написала.
А ты заполнила заявление?
Заявление в 1 класс подано!!!!!!
Екатерина·Мама троих детей
Это сложно-технический товар, он не подлежит обмену и возврату в случае надлежащего качества
·Ответить