Алименты не платят с января: куда обращаться и как добиться выплат по алиментному соглашению?

Девочки,кто сталкивался,подскажите пожалуйста.

У меня с БМ алиментное соглашение.

Не платит с января.

Я правильно понимаю,что надо идти к приставам своего района?

Хотела узнать,так там никто к телефону не подходит… никогда)))