Как выписать из квартиры?

Добрый день! Кто-нибудь подавал в суд на мвд или мфц? Я 2 года назад купила квартиру, прошлый владелец выписался и прописадся в другом месте(есть штамп в паспорте у него), но в дом книге этот владелец до сих пор в списке прописанных людей. Т. Е ведомство не передало информацию о смене регистрации. Как мне выписать этого человека теперь? Сам он придти в мфц с документами физически не может