Девочки, кто сталкивался?
Покупатель вернул заказ на Авито в пункт выдачи, пока мы отдыхали, его отправили на какой-то склад. Поддержка кормит отмазками. Что делать и где искать теперь свой товар?🥲
Комментарии
У меня как то тоже была проблема с при отказе товара и мне тоже не могли выдать товар, но я прям дозванивалась до живого оператора и мне решили проблему буквально за час, но у вас ситуация посложнее
@karinadnln, я была уверена, что человек купит🥲
@ponyhead3 да разные обстоятельства бывают.
Я с одной так договаривалась, тк планировала уехать, что почти всю сумму она мне переведет, а в авито останется 200р и я отправлю самой дешевой и долго доставкой. Оформила днем, сказала что смогу отправить завтра, вечером у нас было мероприятие и я телефон в руки не брала. Ночью уже открыла авито от нее куча сообщений, даже угрозы. Она передумала и просит вернуть деньги, пишет кучу сообщений, а сообщение с картой авито не отправил и я его не вижу🤣. К утру разобрались с ней, вернула деньги.
У меня тоже самое произошло с детским комбезом.
В итоге его по словам работника ПВ отправили в Волгоград обратно к покупателю. А потом он поедет к нам в Екб обратно.
Но как на деле будет, я не знаю.
Напишите пожалуйста, если что-то узнаете))
@simapanina, у меня не было фото/видео перед отправкой, поэтому ничего не вернули
@_anastaska_, вот они засранцы, мне всегда казалось, что фото в объявлении как раз и показывает состояние перед отправкой, короче, теперь буду фоткать🥲
@simapanina, да, я теперь прям в пункте фоткаю всегда))
Когда у меня не забрали товар в боксберри, он вернулся в тот пвз откуда отправляла и пришло сообщение что забрать надо за 5 дней, иначе утилизируют.
Вам авито не присылал сообщений где и когда забрать?
5 дней уже прошло. Пишут - напишите поддержке, а поддержка на все вопросы якобы шлет письма на почту, а там ничего нет
Итог: мне присылают сообщение на почту, что мой товар на Туполева 4, с 26.08. Когда я пришла в пункт через 3 дня, выяснилось, что выдать мне его не могут, тк кнопка выдачи неактивна и сотрудник вообще не знает, где товар.
Я прям там пыталась до них дозвониться и дописаться…ужс, живые люди вообще на связь не выходят, везде 🤖
В новом письме на почту обещают привезти 3.09🫠 новый виток абсурда…
Доставка Exmail