У меня как то тоже была проблема с при отказе товара и мне тоже не могли выдать товар, но я прям дозванивалась до живого оператора и мне решили проблему буквально за час, но у вас ситуация посложнее

@karinadnln, я была уверена, что человек купит🥲

@ponyhead3 да разные обстоятельства бывают.
Я с одной так договаривалась, тк планировала уехать, что почти всю сумму она мне переведет, а в авито останется 200р и я отправлю самой дешевой и долго доставкой. Оформила днем, сказала что смогу отправить завтра, вечером у нас было мероприятие и я телефон в руки не брала. Ночью уже открыла авито от нее куча сообщений, даже угрозы. Она передумала и просит вернуть деньги, пишет кучу сообщений, а сообщение с картой авито не отправил и я его не вижу🤣. К утру разобрались с ней, вернула деньги.

@simapanina, у меня не было фото/видео перед отправкой, поэтому ничего не вернули

@_anastaska_, вот они засранцы, мне всегда казалось, что фото в объявлении как раз и показывает состояние перед отправкой, короче, теперь буду фоткать🥲

@simapanina, да, я теперь прям в пункте фоткаю всегда))

5 дней уже прошло. Пишут - напишите поддержке, а поддержка на все вопросы якобы шлет письма на почту, а там ничего нет