Рив Гош: прислали не тот тональный крем! Что делать, если не отвечают после претензии? Помогите!
Девочки,у кого-то из Вас была такая ситуация? Больше месяца назад заказала на сайте РивГош тональный крем за 2000₽,а прислали мне увлажняющий крем за 500₽.Позвонила им сразу же как обнаружила ошибку,они сказали всё сфотографировать и прислать им на почту и ждать 10 дней.Спустя 10 дней ответили,что со стороны Компании РИВ ГОШ заказ отгружен в полной комплектации.Снова им пишу и на этот раз они не отвечают.После позвонила и снова оформили заявление,но опять же они не отвечают.Что делать?Кто-то может сталкивался с такой неприятной ситуацией?
Маша·
Мама сына (3 года)
Роспотребом пригрозите, напишите везде отзывы, будут пошустрее
Лина·
Мама троих детей
Здравствуйте! Расскажите,чем у вас закончилась эта история. Тоже получила не свое содержимое заказа.
…..··
Я им два месяца писала на почту,они пытались меня обвинить,в том что это я подменила товар,хотя в туже секунду я оформила заявку.На что я попросила прислать их видео с камер где собирают заказы.Они не прислали видео и я написала очередные письмо и пригрозила им роспотрепребназором и они сразу же поменяли товар😂Приехал курьер взял товар,который мне прислали и после дал мой заказ