Девочки, у кого-то так было с вайлдбериз, померила три куртки у них на пвз, не подошли я вернула и с…
Девочки, у кого-то так было с вайлдбериз, померила три куртки у них на пвз, не подошли я вернула и с меня списали сумму за все три куртки, я в шоке спрашиваю че за хрень, а мне говорят ну типа возврат я оформила деньги придут на счёт на какой счёт на счёт карты или на счёт в вайлдберриз я не уточнила, ну короче я в ужасе, а если бы это были последние деньги и когда они вообще должны вернуться
Татьяна·
Странно, при возврате у меня всегда списывалась максимум сумма возврата ~100 р
А чтоб сумма товара 🧐🧐🧐
Яна·
Мама троих детей
Должны были только сумму возврата списать за три куртки, но не как не полную стоимость.
Мария··
Возврат был бесплатный
Юлия··
Мама дочки (6 лет)
вам нужно приехать в пвз и разбираться там. При бесплатном отказе ничего не списывается
Валентина·
Мама дочки (2 года)
Если с вас списали за все три куртки, и в «покупки» отображается что вы выкупили все, значит сотрудники ошиблись и не отменили товар. Снять должны были только за возврат, и то, если он платный
Ксения·
Мама дочки-младенца
У вас оплата стоит после того как забираете товар? Или сразу при оформлении списались деньги?
Зайдите в раздел «покупки»
Если там зеленым цветом написано, что «доставлен и такого то числа» значит вы купили эти куртки.
Мария··
После конечно, иначе при заказе списали бы
Feelings·
Ошиблись скорее сотрудники
Роззета·
Мама сына (4 года)
Посмотрите в покупки что у вас написано
Мария··
Возврат
Ольга·
У меня раз так было. В отзыве о доставке поставила 1 звезду и описала ситуацию. Буквально через 2-3 часа со мной связался wb и деньги вернули