Девочки, у кого-то так было с вайлдбериз, померила три куртки у них на пвз, не подошли я вернула и с меня списали сумму…
Девочки, у кого-то так было с вайлдбериз, померила три куртки у них на пвз, не подошли я вернула и с меня списали сумму за все три куртки, я в шоке спрашиваю че за хрень, а мне говорят ну типа возврат я оформила деньги придут на счёт на какой счёт на счёт карты или на счёт в вайлдберриз я не уточнила, ну короче я в ужасе, а если бы это были последние деньги и когда они вообще должны вернуться
Ольга·
Мама троих детей
У меня раз так было. В отзыве о доставке поставила 1 звезду и описала ситуацию. Буквально через 2-3 часа со мной связался wb и деньги вернули
Роззета·
Мама сына (4 года)
Посмотрите в покупки что у вас написано
Мария··
Возврат
Feelings·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Ошиблись скорее сотрудники
Ксения·
Мама дочки-младенца
У вас оплата стоит после того как забираете товар? Или сразу при оформлении списались деньги?
Зайдите в раздел «покупки»
Если там зеленым цветом написано, что «доставлен и такого то числа» значит вы купили эти куртки.
Мария··
После конечно, иначе при заказе списали бы
Валентина·
Мама дочки (2 года)
Если с вас списали за все три куртки, и в «покупки» отображается что вы выкупили все, значит сотрудники ошиблись и не отменили товар. Снять должны были только за возврат, и то, если он платный
Яна·
Мама троих детей
Должны были только сумму возврата списать за три куртки, но не как не полную стоимость.
Мария··
Возврат был бесплатный
Юлия··
Мама дочки (6 лет)
вам нужно приехать в пвз и разбираться там. При бесплатном отказе ничего не списывается
Татьяна·
Странно, при возврате у меня всегда списывалась максимум сумма возврата ~100 р
А чтоб сумма товара 🧐🧐🧐