Мария
mariya01121990
Мария

Девочки, у кого-то так было с вайлдбериз, померила три куртки у них на пвз, не подошли я вернула и с меня списали сумму за все три куртки, я в шоке спрашиваю че за хрень, а мне говорят ну типа возврат я оформила деньги придут на счёт на какой счёт на счёт карты или на счёт в вайлдберриз я не уточнила, ну короче я в ужасе, а если бы это были последние деньги и когда они вообще должны вернуться

18.08.2023

Комментарии

tver
Ольга·Мама троих детей

У меня раз так было. В отзыве о доставке поставила 1 звезду и описала ситуацию. Буквально через 2-3 часа со мной связался wb и деньги вернули

19.08.2023 Нравится Ответить
abdullaroza
Роззета·Мама сына (6 лет)

Посмотрите в покупки что у вас написано

18.08.2023 Нравится Ответить
mariya01121990

Возврат

18.08.2023 Нравится Ответить
feelings
Feelings·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Ошиблись скорее сотрудники

18.08.2023 Нравится Ответить
ksenyaliss
Ксения·Мама дочки (2 года)

У вас оплата стоит после того как забираете товар? Или сразу при оформлении списались деньги?

Зайдите в раздел «покупки»

Если там зеленым цветом написано, что «доставлен и такого то числа» значит вы купили эти куртки.

18.08.2023 Нравится Ответить
mariya01121990

После конечно, иначе при заказе списали бы

18.08.2023 Нравится Ответить
valentinatn0212
Валентина·Мама двоих (младенец)

Если с вас списали за все три куртки, и в «покупки» отображается что вы выкупили все, значит сотрудники ошиблись и не отменили товар. Снять должны были только за возврат, и то, если он платный

18.08.2023 Нравится Ответить
cat333
Яна·Мама троих детей, ждёт четвёртого

Должны были только сумму возврата списать за три куртки, но не как не полную стоимость.

18.08.2023 Нравится Ответить
mariya01121990

Возврат был бесплатный

18.08.2023 Нравится Ответить
ulia.knopka
Юлия·Мама дочки (8 лет)

@mariya01121990 вам нужно приехать в пвз и разбираться там. При бесплатном отказе ничего не списывается

18.08.2023 Нравится Ответить
tatiana.155

Странно, при возврате у меня всегда списывалась максимум сумма возврата ~100 р

А чтоб сумма товара 🧐🧐🧐

18.08.2023 Нравится Ответить