Декретные не совпадают: что делать?

Девочки! Сегодня получила декретные и они не соответствуют тому, что говорила бухгалтер (она называла сумму больше)
Посмотрела через приложение фсс они берут в расчет 2020-2021 г (я тогда была в декрете с 1м ребенком), писала в бухгалтерию заявление о замене годов, чтобы брали 2018-2019, но почему - то не взяли. Кто сталкивался с такой проблемой? Как решить? Сейчас бухгалтерия не отвечает на мои звонки.